Правила сетевого этикета в личных сообщениях

  1. Не отправляй сообщение кусками. Никто не любит спам уведомлениями. Хочешь много чего сказать – пиши одно большое сообщение.
  2. Отправляй очередное сообщение только тогда, когда (и если) собеседник ответил на предыдущее. Исключение, если тебе нужно срочно поправить свою ошибку в предыдущем сообщении.
  3. Не редактируй своё сообщение, если его уже прочли. Если опечатка существенна, укажи на неё в следующем сообщении. Хочешь дополнить – дополни в следующем сообщении. Единожды прочитанное сообщение никто не обязан перечитывать и искать в нём обновления.
  4. Голосовые сообщения – моветон. Получателю сложно с ними работать, он не может пробежаться по ним глазами, как по тексту, чтобы развёрнуто ответить на всё и найти нужные моменты. Ты ужасно занят для набора текста и дело срочное? Позвони. А голосовым сообщением ты устраиваешь некрасивый перекос в удобстве общения в свою пользу, за счёт неудобства собеседника. Любой будет полностью прав, если проигнорирует голосовое сообщение и расценит его как неуважение в свой адрес.
  5. Смайлики, восклицательные знаки, капс – как приправы. Использовать надо редко, сдержанно и со вкусом, а если вкуса нет, тогда избегать. Без них вполне можно (и чаще всего нужно) обходиться.
  6. Не кидай ссылки, картинки, видосы, музыку и любой посторонний контент малознакомому человеку, если он сам об этом не попросил. Для обмена мемчиками и прочими находками надо сначала стать как минимум хорошими знакомыми.
  7. Не спрашивай ничего личного и никаких персональных данных, если собеседник не является твоим близким другом.
  8. Не навязывайся и не торопи с ответом. Собеседник ответит тогда, когда сочтёт нужным.
  9. В свою очередь, не заставляй долго ждать. Если ты передумал продолжать уже начатое общение – оповести об этом, чтобы тебя не ждали.
  10. Внезапно исчезать посреди важного обсуждения – моветон.
  11. Если в одном сообщении собеседник поднял несколько вопросов или тем – ответь на все, а не выборочно. Если что-то из упомянутого не хочешь обсуждать – скажи об этом.
  12. Игнорирование – это грубо. Если в изначально дружеской беседе тебе что-нибудь не понравилось или ты хочешь её завершить – скажи об этом. Молчать в ответ на вопрос и молчать в знак прекращения общения – это хуже, чем послать нецензурными словами.
  13. Не используй высказывание своего мнения по разным вопросам как завязку для знакомства. Сначала убедись, что твоё мнение интересно тому, кому ты собираешься его сообщить. Исключение – комплименты.
  14. Если собеседник поделился контентом, например рассказал историю, показал мемчик или скинул трек, это значит, что стартует тема обсуждения именно этого контента. Не кидай в ответ свой мемчик, другой трек и не переключайся на свою похожую историю из жизни. Для них потом откроешь отдельную тему, а сейчас обсуждай имеющееся и воздерживайся от оффтопа.
  15. Не злоупотребляй вниманием собеседника и не забрасывай его мемчиками, треками и историями. Кидай отборный контент, который можно обсудить и про который есть, что сказать вам обоим.
  16. Всё, что ты говоришь собеседнику, должно быть ему интересно. Если вопрос интересен только тебе, а собеседнику заведомо не интересен – воздержись. Уточни, если сомневаешься.
  17. Не задавай вопросы, ответы на которые легко ищутся в открытых источниках.
  18. Изучай страницу собеседника, хотя бы базовую информацию. Неуважительно задавать человеку вопрос в лс про то, какие его любимые фильмы, если они перечислены в его анкете.
  19. Здоровайся в начале знакомства, и в приветственном сообщении сразу же излагай суть дела. Не пиши одинокое «привет», оно не информативно, а присылать людям информацию с нулевой ценностью – грубая трата их времени.
  20. Не спрашивай «как дела?» просто из вежливости. Здесь не Америка, и этот вопрос расценивается не как формальное приветствие, а как предложение действительно рассказать о своих делах. Соответственно, вопрос уместен только для хороших знакомых, как минимум. А не для процесса знакомства.
  21. Не знакомься с пустого аккаунта. Собеседник хочет иметь хотя бы общее представление о том, с кем он говорит. Расскажи о себе то, что принято рассказывать в конкретной соцсети, обозначь круг своих интересов, оформи страницу как подобает. Этим ты экономишь время собеседникам и избавляешь их и себя от скучных расспросов. Открытость располагает, а желание спрятаться – создаёт впечатление ненадёжной и сомнительной личности. 
  22. Говори сразу по сути, не тяни время. Если у тебя вполне конкретный вопрос, с него и начинай, не нужно заводить предварительные праздные беседы.

Список может дополняться. Да, исключения могут быть, но основания должны быть достаточно вескими.

Вкратце эти правила сводятся к следующему принципу: уважай собеседника, цени его время и внимание, пиши так, чтобы ему было удобно, легко и приятно читать. Потому что твой постоянный собеседник – это отражение тебя самого. Ты заслуживаешь ровно столько же уважения, сколько его предоставляешь своему собеседнику.

Эти правила – не для всех. Если ты в целом согласен, почерпнул несколько новых для себя пунктов, или же вообще всё из этого списка для тебя очевидно и само собой разумеется – то мне очень приятно, что такие люди посещают мой блог и мою страницу, ты всегда приветствуешься в лс, в комментах и где угодно ещё. Если правила кажутся тебе слишком сложными, неоправданными и вызывают отторжение – значит, они не для тебя, забудь про них. Выбирай собеседников под свой культурный уровень и постарайся не ошибиться с выбором, иначе это вызовет непонимание, взаимное раздражение и каждый уйдёт ни с чем. 


На просторах интернета08.02.2020